Tirik odam bilan gaplashing.
Bu yerda tiketlar navbati ham, chat-bot ham yoʻq. Xatlar Dwelve ustida ishlayotgan odamlarga boradi va ular javob beradi.
Dwelve haqida savol
Mahsulot qanday ishlashi, u siz oʻqitadigan narsaga mos keladimi va keyin nima chiqishi — hammasi haqida.
support@dwelve.app
Maktabingiz yoki oʻquv markazingiz
Dwelveni barcha sinflarga joriy qilish, mavjud savollar bankini koʻchirish yoki katta guruhga nima kerakligini aniqlash. Erta kirish butun maktabni bepul qamrab oladi.
support@dwelve.app
Nimadir buzildi
Bu haqda ilovaning oʻzidan, xato yuz bergan sahifadan xabar bering. Shunda skrinshot va kontekst oʻzi ilova qilinadi — bu har qanday tavsifdan qimmatliroq.
Ilovadan xabar berish
Xatga nima yozish kerak
Toʻrtta narsa uch marta aniqlashtirish soʻrashga majbur qiladigan xabarni oʻsha kuniyoq ish boshlash mumkin boʻlgan xabarga aylantiradi.
- Nima qilmoqchi boʻlgansiz — bir gapda.
- Nimani kutgansiz va uning oʻrniga nima boʻldi.
- Qaysi sahifada boʻlgansiz — manzilning oʻzi yetarli.
- Koʻrsatadigan narsa boʻlsa, skrinshot.
Biz siz yozgan tilda javob beramiz — ingliz, rus yoki oʻzbek tilida. Javob odatda ikki ish kuni ichida keladi. Agar xato sinfning test topshirishiga xalaqit berayotgan boʻlsa, buni xat mavzusida yozing — bunday xat birinchi navbatda koʻriladi.
Yoki shunchaki sinab koʻring, keyin yozasiz.
Hisob yaratish xat yozishdan tezroq, undan keyin savollaringiz ham aniqroq boʻladi.